Recht
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 23.08.2022
Nutzer, die die auf der Website angebotenen Dienste (nachfolgend „Website“ oder „Plattform“ oder ähnliche Begriffe) nutzen, erklären, dass sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung, die einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen bildet, kennen und akzeptieren.
Wir raten den Nutzern, das gesamte Dokument sorgfältig zu lesen.
Die Eigentümer der Plattform und der unten aufgeführten zugehörigen Dienste erfüllen gegenüber dem Nutzer Funktionen und haben Verpflichtungen, die nachstehend geregelt sind:
Eigentümer der verkauften Produkte:
GUARDI Italia società agricola srl – Tenuta Leopardi SP 30 N 66 – 97013 Comiso (RG), P.IVA 01714260880 (im Folgenden „GUARDI Italia società agricola srl“)
Funktion und Pflichten: GUARDI Italia società agricola srl ist das Unternehmen, dem die auf der Plattform verkauften Produkte und die darauf vertretenen Marken gehören.
Inhaber der Plattform und Anbieter von Vertriebs-, Versand- und Kundendienstdienstleistungen:
GUARDI Italia Societá Agricola srl, Tenuta Leopardi SP 30 N 66 – 97013 Comiso (RG)
Funktion und Pflichten: WP ist das Unternehmen, das für den Verkauf des Produkts im eigenen Namen und im Auftrag von GUARDI Italia società agricola srl sowie für den Versand und die Lieferung und die Durchführung von Kundendienstaktivitäten verantwortlich ist.
Informationen über den Inhaber der Plattform
_________________________________________.
Einführung
Dieses Dokument
Dieses Dokument stellt eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen als Nutzer und GUARDI Italia società agricola srl dar und regelt Käufe auf der Plattform.
Definitionen
„Rechtliche Vereinbarung“ bedeutet, dass die Bedingungen der Vereinbarung, sobald sie vom Nutzer akzeptiert wurden, für diesen verbindlich sind.
„Nutzer“, „Sie“, „Ihr“ und ähnliche Begriffe, sowohl im Singular als auch im Plural, beziehen sich auf Sie, den Nutzer.
„GUARDI Italia società agricola srl“ bezeichnet das Unternehmen, das Eigentümer der auf der Plattform verkauften Produkte und der darauf vertretenen Marken ist.
„Wir“, „unser“ und ähnliche Begriffe beziehen sich auf das Unternehmen, dem die Plattform gehört.
Der Begriff „Vertrag“ bezieht sich auf dieses Dokument und seine regelmäßigen Änderungen. Der Vertrag ist in englischer Sprache verfasst.
„Auftrags- und Versandbestätigung“ bezeichnet die E-Mail, die GUARDI Italia Winery zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses versendet und die auch die Versanddaten für den Versand der gesamten oder eines Teils der gekauften Produkte enthält.
„Bestellübersicht“ bezeichnet die E-Mail, die GUARDI Italia Winery nach Eingang der Bestellung versendet.
„Dienstleistung“ bezeichnet die von GUARDI Italia società agricola srl angebotene Dienstleistung, wie sie in diesen Bedingungen beschrieben ist.
„Allgemeine Geschäftsbedingungen (oder Bedingungen)“ bezieht sich auf diese Nutzungsbedingungen, die eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Nutzer und GUARDI Italia società agricola srl darstellen.
Änderungen dieser Bedingungen
GUARDI Italia società agricola srl und WP behalten sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern und den Nutzer durch Veröffentlichung auf der Plattform darüber zu informieren.
Aus diesem Grund werden Nutzer gebeten, vor jedem Kauf die jeweils aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gültigkeit zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung.
Nutzt der Nutzer die Plattform nach Veröffentlichung der Änderungen weiterhin, akzeptiert er die neuen Bedingungen vorbehaltlos.
Annahme der Vereinbarung
Um die Plattform nutzen zu können, muss der Nutzer die Vereinbarung sorgfältig lesen und ihr durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche zustimmen. Wenn der Nutzer die Vereinbarung nicht akzeptiert, kann er den Dienst nicht nutzen.
Registrierung, Plattforminhalte und verbotene Nutzung
Anmeldung
Um den Dienst oder Teile davon nutzen zu können, müssen sich Nutzer registrieren, indem sie alle im Registrierungsformular abgefragten Daten wahrheitsgemäß und vollständig angeben und die Datenschutzrichtlinie sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptieren. Nutzer sind für die Geheimhaltung ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Die Zugangsdaten dürfen ausschließlich vom Nutzer verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer verpflichtet sich, die Zugangsdaten geheim zu halten und sicherzustellen, dass niemand Zugriff darauf hat. Im Falle eines vermuteten Missbrauchs und/oder einer Offenlegung ist GUARDI Italia Winery unverzüglich zu informieren.
Es wird klargestellt, dass GUARDI Italia società agricola srl und GUARDI Italia Winery in keinem Fall für den Verlust, die Verbreitung, den Diebstahl oder die unbefugte Nutzung der Zugangsdaten der Benutzer durch Dritte, aus welchem Grund auch immer, verantwortlich gemacht werden können.
Löschen und Schließen von Benutzerkonten
Registrierte Benutzer können ihre Konten jederzeit deaktivieren, deren Kündigung beantragen oder die Nutzung des Dienstes unterbrechen, entweder über ihren Benutzerbereich oder durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Weingut GUARDI Italia.
Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen behalten sich GUARDI Italia società agricola srl und WP das Recht vor, das Benutzerkonto jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen.
GUARDI Italia società agricola srl behält sich das Recht vor, das Benutzerkonto jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen, wenn sie der Ansicht ist, dass:
- Der Nutzer hat gegen den Vertrag verstoßen; und/oder
- Der Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes kann GUARDI Italia società agricola srl und/oder GUARDI Italia Winery, anderen Nutzern oder Dritten Schaden zufügen; und/oder
- Die Nutzung der Plattform durch den Nutzer kann zu einem Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften führen; und/oder
- im Falle von Ermittlungen, die aufgrund rechtlicher Schritte oder der Beteiligung öffentlicher Behörden durchgeführt werden; und/oder
- Das Konto wird von GUARDI Italia società agricola srl und/oder GUARDI Italia Winery nach eigenem Ermessen und aus beliebigen Gründen als unangemessen oder anstößig oder vertragswidrig oder nicht mit den Standards von GUARDI Italia società agricola srl und GUARDI Italia Winery vereinbar angesehen.
Verfügbare Inhalte
Die auf der Plattform verfügbaren Inhalte sind durch das Urheberrecht und andere internationale Gesetze und Verträge zum Schutz der Rechte an geistigem Eigentum geschützt und dürfen, sofern nicht anders angegeben, von den Nutzern nur im Rahmen der in dieser Klausel festgelegten Grenzen verwendet werden.
Für die gesamte Dauer des Vertrags gewährt GUARDI Italia Winery dem Nutzer eine persönliche, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz, die ausschließlich für private und niemals kommerzielle Zwecke bestimmt ist und auf das vom Nutzer zum Betrachten solcher Inhalte verwendete Gerät beschränkt ist.
Daher ist es dem Nutzer ausdrücklich untersagt, Inhalte der Plattform in irgendeiner Weise zu kopieren, herunterzuladen, zu teilen (außer in den nachstehend aufgeführten Fällen), zu verändern, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verkaufen, Unterlizenzen zu vergeben, zu verarbeiten, an Dritte weiterzugeben oder abzutreten oder abgeleitete Werke davon zu erstellen, auch nicht von Dritten, selbst ohne dessen Wissen.
Sofern auf der Plattform ausdrücklich angegeben und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch, kann der Nutzer berechtigt sein, bestimmte auf der Plattform bereitgestellte Inhalte herunterzuladen, zu kopieren und/oder weiterzugeben, vorausgesetzt, er gibt alle Urheberrechtsvermerke und sonstigen Hinweise von GUARDI Italia società agricola srl getreu wieder.
Inhalte bereitgestellt von GUARDI Italia Winery oder Dritten
GUARDI Italia Winery führt keine vorherige Moderation der von Dritten bereitgestellten und auf der Plattform angezeigten Inhalte oder Links durch. GUARDI Italia Winery ist weder für diese Inhalte noch für deren Zugänglichkeit verantwortlich.
Vom Nutzer bereitgestellte Inhalte
Nutzer sind für ihre eigenen Inhalte sowie für die Inhalte Dritter, die sie auf der Plattform teilen, verantwortlich, unabhängig davon, ob sie Inhalte hochladen, einfügen oder auf andere Weise veröffentlichen. Nutzer stellen GUARDI Italia Winery von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit der unrechtmäßigen Weitergabe von Inhalten Dritter oder der rechtswidrigen Nutzung der Plattform frei.
Das Weingut GUARDI Italia moderiert keine der vom Nutzer oder von Dritten veröffentlichten Inhalte, verpflichtet sich jedoch, im Falle von Nutzerbeschwerden oder behördlichen Anordnungen in Bezug auf als anstößig oder illegal geltende Inhalte einzugreifen.
Insbesondere können GUARDI Italia Winery und/oder GUARDI Italia società agricola srl die Darstellung der Inhalte aussetzen oder unterbrechen, falls:
- Sie erhalten Beschwerden von anderen Nutzern;
- Sie erhalten eine Meldung über eine Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums;
- Sie glauben, dass sie dies in Erwartung oder als Folge von Gerichtsverfahren tun müssen;
- Eine solche Maßnahme wird von einer Behörde angefordert; oder
- Sie sind der Ansicht, dass solche Inhalte, sollten sie weiterhin auf der Plattform zugänglich bleiben, die Nutzer, Dritte, die Verfügbarkeit des Dienstes und/oder GUARDI Italia Winery und/oder GUARDI Italia società agricola srl gefährden könnten.
Rechte an von Nutzern bereitgestellten Inhalten
Die einzigen Rechte, die GUARDI Italia Winery und/oder GUARDI Italia società agricola srl in Bezug auf die von den Nutzern bereitgestellten Inhalte eingeräumt werden, sind diejenigen, die für den Betrieb und die Wartung der Plattform erforderlich sind.
Dienstleistungen von Drittanbietern
Nutzer können Dienste oder Inhalte von Drittanbietern auf der Plattform nutzen, müssen aber zuvor die Geschäftsbedingungen der betreffenden Drittanbieter gelesen und akzeptiert haben.
GUARDI Italia Winery übernimmt unter keinen Umständen die Haftung für das ordnungsgemäße Funktionieren oder die Verfügbarkeit von Dienstleistungen Dritter.
Nutzung nicht gestattet
Der Dienst ist gemäß den Nutzungsbedingungen zu nutzen.
Benutzer können nicht:
- Die Plattform oder Teile davon zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zu modifizieren oder abgeleitete Werke davon zu erstellen;
- die von GUARDI Italia Winery oder ihren Lizenznehmern zum Schutz der darauf zugänglichen Inhalte verwendeten Computersysteme umgehen;
- Die von GUARDI Italia società agricola srl und/oder WP bereitgestellten Inhalte dürfen in keiner Weise kopiert, gespeichert, verändert, abgeleitete Werke erstellt oder modifiziert werden;
- Sie dürfen keine Roboter, Spider, Such- und/oder Abrufanwendungen oder andere Geräte, Prozesse oder automatische Mittel verwenden, um auf Teile der Plattform oder deren Inhalte zuzugreifen, diese abzurufen, zu extrahieren oder zu indexieren;
- die Plattform vermieten, lizenzieren oder unterlizenzieren;
- andere verleumden, beleidigen, belästigen, bedrohen oder auf sonstige Weise deren Rechte verletzen;
- Verbreitung oder Veröffentlichung illegaler, obszöner, unzulässiger, verleumderischer oder unangemessener Inhalte;
- sich unrechtmäßig ein von einem anderen Benutzer benutztes Konto aneignen;
- sich für den Dienst zu registrieren oder ihn zu nutzen, um Benutzer anzusprechen und Produkte oder Dienstleistungen jeglicher Art über die Plattform zu bewerben, zu verkaufen oder zu bewerben;
- Die Plattform in jeglicher anderen unzulässigen Weise zu nutzen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.
Verkaufsbedingungen
Kaufen
Kaufvorgang
Jede Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf von Produkten dar. GUARDI Italia Winery behält sich das Recht vor, die Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen, nachdem die Verfügbarkeit des jeweiligen Produkts zu den im Kaufangebot genannten Bedingungen geprüft wurde. Der Nutzer muss die Produkte auswählen und den Bestellvorgang abschließen, nachdem er die Angaben in der Bestellübersicht sorgfältig geprüft hat. Die Bestellung wird durch Bestätigung der Bestellung abgeschlossen und unterliegt der Zahlung des in der Bestellübersicht angegebenen Preises, der Steuern sowie der Versand- und Zahlungskosten.
Die Bestellübersicht stellt keine Annahme der Bestellung dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellbestätigung von GUARDI Italia Winery an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. GUARDI Italia Winery behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht zu bestätigen und den Nutzer innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelleingang unter der mit dem Kauf verknüpften E-Mail-Adresse über die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer bestellter Produkte zu informieren. In diesem Fall erstattet GUARDI Italia Winery dem Nutzer den Kaufpreis und die Versandkosten.
Änderung einer Bestellung
Nutzer können eine Bestellung nach deren Absenden ändern, indem sie sich an den Kundendienst des Unternehmens unter der im folgenden Abschnitt angegebenen E-Mail-Adresse und Telefonnummer wenden.
Kundendienst
Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar und beantwortet Kundenanfragen per E-Mail an office@guardi.wine und telefonisch unter +39 3312910045. Zur effizienten Bearbeitung der Anfragen nutzt der Kundenservice ein Ticketsystem.
Die Kundendienstabteilung behält sich eine maximale Bearbeitungszeit für Kundenanfragen vor. Anfragen, die während der Feiertage eingehen, werden am ersten Werktag nach den Feiertagen bearbeitet.
Zahlungsmethoden
GUARDI Italia Winery nutzt Drittanbieter-Tools zur Zahlungsabwicklung und kommt in keiner Weise mit den von den Nutzern bereitgestellten Zahlungsdaten – wie beispielsweise Kreditkartendaten – in Kontakt.
Sämtliche Zahlungsabwicklungskosten, die von GUARDI Italia Winery nicht akzeptiert werden, werden dem Nutzer in Rechnung gestellt.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben. Der am Ende der Bestellung angezeigte Gesamtpreis beinhaltet die Versandkosten.
Um sichere Zahlungen zu gewährleisten, nutzt das Weingut GUARDI Italia Paypal als sicheres Zahlungsgateway (SSL), das als Schnittstelle zu den wichtigsten Zahlungssystemen, einschließlich Kreditkarten und PayPal, dient.
Die Nutzungsbedingungen des PayPal-Dienstes finden Sie unter folgendem Link.
Die Nutzungsbedingungen des Braintree-Dienstes finden Sie unter folgendem Link.
Vorherige Autorisierung für zukünftige Zahlungen via PayPal
Bei Zahlung über ein PayPal-Konto speichert das Weingut GUARDI Italia während des Kaufvorgangs einen Identifikationscode, der dem PayPal-Konto des Kunden zugeordnet ist und das Weingut GUARDI Italia zur ausschließlichen Nutzung des Kontos für zukünftige Käufe berechtigt.
Die Nutzer können die oben genannte Autorisierung jederzeit über die Plattformoberfläche oder durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Weingut GUARDI Italia widerrufen.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises der bestellten Produkte bleiben die Produkte Eigentum der GUARDI Italia società agricola srl.
Produktverfügbarkeit
GUARDI Italia società agricola srl kann die Preise, Beschreibungen oder die Verfügbarkeit der ausgestellten Produkte ohne vorherige Ankündigung ändern, wobei davon auszugehen ist, dass dem Nutzer der Preis berechnet wird, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf dem Produktinformationsblatt veröffentlicht ist.
Die auf der Plattform gezeigten Fotos dienen lediglich der Veranschaulichung und stellen möglicherweise keine exakte Abbildung der Produkte dar.
Gemäß den Anweisungen von GUARDI Italia società agricola srl stellt das Weingut GUARDI Italia die Eigenschaften der Produkte auf der Plattform und in den jeweiligen Produktbeschreibungen so detailliert wie möglich dar. Die Abbildungen und Farben der auf der Plattform angebotenen Produkte können jedoch aufgrund verschiedener Faktoren, wie beispielsweise der Bildschirmeinstellungen des Nutzers oder Fotofiltern, von den tatsächlichen Farben abweichen. Der Nutzer erkennt daher an und akzeptiert, dass solche geringfügigen Abweichungen keinen Mangel der Produkte darstellen.
Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird der Nutzer – unbeschadet seiner gesetzlichen Rechte, insbesondere gemäß Kapitel XIV des Titels II des Buches IV des italienischen Zivilgesetzbuches – unverzüglich per E-Mail oder Telefon informiert. Der Nutzer ist dann berechtigt, den Vertrag gemäß Art. 61 Abs. IV und V des italienischen Verbraucherschutzgesetzes zu kündigen. Macht der Nutzer von seinem Kündigungsrecht gemäß Art. 61 Abs. IV und V des italienischen Verbraucherschutzgesetzes Gebrauch oder hat er den Gesamtbetrag bereits bezahlt, erstattet GUARDI Italia Winery diesen Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 15 Werktagen nach Eingang der Zahlung. Die Gutschrift erfolgt in der Regel auf dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer für den Kauf verwendet hat, oder auf ein anderes, zwischen dem Nutzer und GUARDI Italia Winery vereinbartes Zahlungsmittel. Verzögerungen bei der Gutschrift können je nach Bank, Kreditkartentyp oder verwendetem Zahlungsverfahren auftreten.
Ausführung des Auftrags
Die Bestellung wird innerhalb der auf der Übersichtsseite und in der Bestell- und Versandbestätigungs-E-Mail angegebenen Frist ausgeführt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des bestellten Produkts. GUARDI Italia Winery haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer aufgrund von Lieferverzögerungen entstehen, sofern diese nicht auf Umstände zurückzuführen sind, die für die Parteien zum Zeitpunkt des Versands der Bestell- und Versandbestätigung vorhersehbar waren.
Versand
Die Versandkosten variieren je nach Größe, Gewicht und Bestimmungsort der ausgewählten Artikel.
Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand kostenlos, abhängig vom Lieferort. Für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können Mengenbeschränkungen gelten.
Alle Lieferinformationen, Details zu Steuern und Zöllen sowie das Versandziel können unter folgendem Link eingesehen werden: https://guardi.wine/
Die Zustellung erfolgt in Mailand und Turin durch Milkman; im übrigen Italien durch BRT, SDA, GLS und UPS; in Europa und weltweit durch UPS Express und San Marino Mail. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten nur Richtwerte sind und ab dem Versandtag berechnet werden.
Das Weingut GUARDI Italia übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Zollabfertigung, ist aber bestrebt, etwaige Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten.
Auftragsverfolgung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details zu Ihrem Kauf. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte. Ihre Bestellung wird innerhalb eines Werktages nach Bestelleingang versandt. Sobald das Paket an den Kurierdienst übergeben wurde, kann es elektronisch verfolgt werden und das System berechnet den voraussichtlichen Liefertermin. Sie können den Lieferstatus über den Link in unserer E-Mail auf der Sendungsverfolgungsseite des Kurierdienstes einsehen.
Zollabfertigung und Zölle
Die Zollgebühren werden gemäß den Bestimmungen des Transitlandes berechnet. In der Regel werden die Zollgebühren dem Empfänger der Sendung vor der Zustellung in Rechnung gestellt. WP und der Kurierdienst sind nicht direkt in den Zollabfertigungsprozess der Sendung eingebunden. Dieser Vorgang wird stets von den Zollbehörden des Transitlandes durchgeführt.
Die Kosten für die Zollabfertigung und alle weiteren anfallenden Gebühren sind vom Nutzer zu tragen.
Bei Sendungen innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an.
Lieferung
Die Lieferungen erfolgen während der üblichen Geschäftszeiten an die vom Nutzer angegebene Adresse und auf die in der Bestellübersicht angegebene Weise.
Es obliegt dem Nutzer, den Zustand der gelieferten Ware zu prüfen. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware, sofern dies nicht von WP zu vertreten ist, geht auf den Nutzer über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Kurier ist, die Ware in Besitz nimmt. Dem Nutzer wird empfohlen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu prüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung unbeschädigt, trocken und in keiner Weise verändert ist, auch nicht das Verschlussmaterial. Dies geschieht in seinem eigenen Interesse. Sollte dem Nutzer etwas Ungewöhnliches auffallen, bitten wir ihn, dies auf dem Lieferschein des Transportunternehmens zu vermerken und die Ware unter Vorbehalt anzunehmen. Die vorbehaltlose Annahme der Ware berechtigt den Nutzer nicht, im Falle von Verlust oder Beschädigung der Ware rechtliche Schritte gegen das Kurierunternehmen einzuleiten, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Kurierunternehmens oder es handelt sich um einen Teilverlust oder eine Teilbeschädigung, die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erkennbar war. Im letzteren Fall muss der Schaden unverzüglich nach Kenntnisnahme durch den Nutzer, spätestens jedoch acht Tage nach Erhalt der Ware, gemeldet werden. Sollte die Verpackung offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweisen, bitten wir die Nutzer ebenfalls dringend, den WP-Kundendienst umgehend zu benachrichtigen. Die Bestimmungen zum Widerrufsrecht und zur gesetzlichen Gewährleistung bleiben in jedem Fall unberührt.
Holt der Nutzer die Produkte nicht innerhalb der vom Transportunternehmen festgelegten Frist ab, werden diese an WP zurückgesandt. WP erstattet in diesem Fall den Produktpreis inklusive Versandkosten. Wählt der Nutzer selbst ein Transportunternehmen aus, haftet WP nicht für Lieferfehler aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben des Nutzers bei der Bestellung, noch für Schäden an den Produkten nach Übergabe an das Transportunternehmen oder Lieferverzögerungen.
Widerrufsrecht
Erwirbt der Nutzer Produkte oder Dienstleistungen über die Plattform, hat er das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter – mit Ausnahme des Beförderers – die Ware in Besitz genommen hat. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer GUARDI Italia Winery und/oder GUARDI Italia società agricola srl vor Ablauf der Widerrufsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung an die oben genannten Kontaktdaten über seinen Entschluss zum Widerruf informieren.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer eine E-Mail mit einer ausdrücklichen Erklärung seines Entschlusses, vom Vertrag zurückzutreten (Widerrufserklärung), an office@guardi.wine und/oder privacy@guardi.wine senden. Da die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist beim Nutzer liegt, empfiehlt es sich, eine Kopie der an WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl gesendeten E-Mail mit der Widerrufserklärung aufzubewahren.
Zu diesem Zweck kann der Nutzer die folgende Vorlage für seine Widerrufserklärung verwenden:
Beispiel eines Auszahlungsformulars
Adressiert an: _________________________________________
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Kaufvertrag über folgende Waren/Dienstleistungen:
________________________________________________________________________________________________(Bitte geben Sie eine Beschreibung der Waren/Dienstleistungen an, deren Kauf Sie widerrufen möchten)
- Bestellt am: _____________________________________________________________(Datum einfügen)
- Eingegangen am: _____________________________________________________________(Datum einfügen)
- Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________________________________
- Adresse des/der Verbraucher(s): __________________________________________________________
- Datum: ______________________________________________________________________________
(Nur unterschreiben, wenn dieses Formular in Papierform, d. h. auf Papier ausgedruckt, eingereicht wird)
Dem Nutzer steht es frei, seinen Rücktritt vom Vertrag in jeder anderen gleichwertigen Form auszudrücken.
Auswirkungen des Entzugs
Tritt der Nutzer von diesem Vertrag zurück, werden ihm alle an WP für den betreffenden Kauf geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der günstigsten angebotenen Standardlieferung durch den Nutzer ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl über den Widerruf des Nutzers informiert wurden, zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Nutzer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Nutzer hat ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zugestimmt. Dem Nutzer entstehen durch die Rückerstattung keine Kosten. Die Rückerstattung kann bis zum Eingang der Ware bei WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Nutzer, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt, ausgesetzt werden.
Der Nutzer wird aufgefordert, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seines Widerrufs, an WP zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Nutzer die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet. Die Kosten der Rücksendung trägt der Nutzer zunächst selbst, werden ihm jedoch von WP gemäß den oben genannten Bedingungen und Einschränkungen erstattet.
Beschränkungen des Widerrufsrechts
Beschädigte oder übermäßig genutzte Produkte, die nicht dem zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlichen Zweck entsprechen, werden nach Abzug des Wertverlusts erstattet. Bei einem vollständigen Wertverlust erfolgt keine Rückerstattung.
Der Benutzer wird gebeten, eine Kopie des erhaltenen Lieferscheins dem Paket beizulegen.
Das Widerrufsrecht gemäß Art. 59 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes ist in jedem Fall ausgeschlossen in Bezug auf:
- Maßanfertigungen oder eindeutig personalisierte Waren;
- Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können;
- Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen oder gesundheitsschutzrechtlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.
Anwendbarkeit von Rücktrittsklauseln
Die Klauseln über die Ausübung des Widerrufsrechts sowie die damit verbundenen Folgen und Ausnahmen gelten ausschließlich für den Nutzer, der als Verbraucher der Produkte gilt, d. h. für den Nutzer, der zu Zwecken handelt, die nicht mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.
Rechtliche Konformitätsgarantie
Alle auf der Plattform verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln 128-135 des italienischen Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) und des Gesetzesdekrets 21/2014 zur Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU.
Der Käufer als Verbraucher hat Anspruch auf eine Gewährleistung der Konformität der gekauften Produkte und Dienstleistungen innerhalb von 24 Monaten ab Kaufdatum, vorausgesetzt, die Benachrichtigung erfolgt innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Konformitätsmangels.
Um das Gewährleistungsrecht auszuüben, muss der Benutzer WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl unter den in diesem Dokument enthaltenen Kontaktdaten kontaktieren und eine genaue Beschreibung des festgestellten Mangels abgeben.
Wird ein Konformitätsmangel des Produkts festgestellt, hat der Benutzer das Recht, nach seiner Wahl die Reparatur oder den Ersatz des Produkts zu verlangen.
Der Nutzer hat außerdem das Recht, von GUARDI Italia società agricola srl in folgenden Fällen eine angemessene Preisminderung oder die Aufhebung des Vertrags zu verlangen:
- wenn eine Reparatur oder ein Ersatz unmöglich oder übermäßig teuer ist;
- wenn GUARDI Italia società agricola srl die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist, in jedem Fall jedoch nicht weniger als 15 Tage, repariert oder ersetzt hat;
- wenn der durchgeführte Austausch oder die Reparatur dem Benutzer erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet hat.
Der Nutzer ist in jedem Fall verpflichtet, die mangelhaften Produkte zurückzusenden.
Entschädigung und Haftungsbeschränkung
Entschädigungsklausel
Der Nutzer verpflichtet sich, WP und GUARDI Italia società agricola srl (sowie alle Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, deren Vertreter, Direktoren, Agenten, Lizenznehmer, Partner und Mitarbeiter) von jeglicher Verpflichtung oder Haftung, einschließlich aller Rechtskosten, die für die Verteidigung vor Gericht anfallen, freizustellen, die sich aus Schäden ergeben, die anderen Nutzern oder Dritten im Zusammenhang mit online hochgeladenen Inhalten, Verstößen gegen geltendes Recht oder die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen entstehen.
Haftungsbeschränkungen
WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl sowie alle über die Plattform zugänglichen Funktionen werden den Nutzern gemäß den Vertragsbedingungen ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, soweit gesetzlich nicht vorgeschrieben, zur Verfügung gestellt. Insbesondere wird keine Gewähr für die Eignung der angebotenen Dienste für die vom Nutzer beabsichtigten Zwecke übernommen.
Die Nutzung der Plattform und der über die Plattform zugänglichen Funktionen erfolgt auf eigenes Risiko und unter eigener Verantwortung der Nutzer.
Insbesondere haften WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl im Rahmen des anwendbaren Rechts gegenüber Nutzern und Dritten ausschließlich aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für vertragliche und außervertragliche Schäden, sofern diese eine unmittelbare und direkte Folge der Tätigkeit von WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl darstellen. Daher haften WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl nicht für:
- Verluste, die nicht eine direkte Folge einer Vertragsverletzung durch WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl sind;
- jeglichen Verlust von Geschäftsmöglichkeiten und jeden anderen Verlust, auch indirekten, der dem Nutzer entsteht (wie beispielsweise, aber nicht ausschließlich, kommerzielle Verluste, Umsatzeinbußen, Einkommensverluste, entgangene Gewinne oder Einsparungen, Verlust von Verträgen oder Geschäftsbeziehungen, Verlust des Rufs oder des Firmenwerts usw.);
- Schäden oder Verluste, die aus Unterbrechungen oder Fehlfunktionen der Plattform aufgrund höherer Gewalt oder in jedem Fall aufgrund unvorhergesehener und unvorhersehbarer Ereignisse entstehen, die außerhalb des Einflussbereichs von WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl liegen, wie beispielsweise, aber nicht ausschließlich, Ausfälle oder Unterbrechungen von Telefon- oder Stromleitungen, des Internets und/oder anderer Kommunikationsmittel, Nichtverfügbarkeit von Websites, Streiks, Naturereignisse, Viren und Computerangriffe, Unterbrechungen bei der Lieferung von Produkten, Dienstleistungen oder Anwendungen Dritter; und
- unsachgemäße oder ungeeignete Nutzung der Plattform durch Benutzer oder Dritte.
Gemeinsame Bestimmungen
Unterbrechung des Dienstes
Um den Nutzern die bestmögliche Nutzung des Dienstes zu gewährleisten, behalten sich WP und/oder GUARDI Italia società agricola srl das Recht vor, den Dienst für Wartungsarbeiten oder Systemaktualisierungen zu unterbrechen und die Nutzer durch regelmäßige Updates darüber zu informieren.
Weiterverkauf der Dienstleistung
Es ist den Nutzern nicht gestattet, Teile der Plattform und ihrer Dienste ohne vorherige schriftliche Zustimmung von GUARDI Italia società agricola srl, sei es direkt oder über ein spezielles Wiederverkaufsprogramm, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten.
Datenschutzrichtlinie
Die vom Nutzer übermittelten und zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten werden gemäß den Bestimmungen der EU-Verordnung 679/2016 und des italienischen Gesetzesdekrets 196/2003 in der Fassung des Gesetzesdekrets 101/2018 verarbeitet.
Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter folgendem Link: privacy@guardi.wine
Rechte an geistigem Eigentum
Alle Marken der Anmeldung, ob bildlich oder nominell, sowie alle anderen Zeichen, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortmarken, Handelsbezeichnungen, Illustrationen, Bilder und Logos, die auf GUARDI Italia società agricola srl erscheinen, sind und bleiben ausschließliches Eigentum von GUARDI Italia società agricola srl oder ihren Lizenznehmern und sind durch geltende Markengesetze und internationale Verträge geschützt.
Alle Marken und sonstigen Kennzeichen, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortmarken, Handelsbezeichnungen, Abbildungen, Bilder und Logos Dritter sowie die von diesen Dritten auf der Plattform veröffentlichten Inhalte sind und bleiben ausschließliches Eigentum dieser Dritten und ihrer Lizenznehmer bzw. stehen ihnen zur Verfügung und sind durch geltendes Markenrecht und internationale Verträge geschützt. WP besitzt diese Rechte nicht und darf sie nur im Rahmen der mit diesen Dritten geschlossenen Verträge und zu den darin festgelegten Zwecken nutzen.
Altersvoraussetzungen
Die Nutzer dieser Plattform erklären, nach den für sie geltenden Gesetzen volljährig zu sein. Minderjährigen unter 13 Jahren ist die Nutzung der Plattform unter keinen Umständen gestattet.
Bedingungen für den Empfang von Lieferungen
Der Nutzer, der den Kauf auf der Plattform tätigt, erklärt und garantiert außerdem, dass diejenigen, die die Lieferung der gekauften Produkte entgegennehmen, gemäß den geltenden Gesetzen volljährig sind.
Übertragung des Abkommens
GUARDI Italia società agricola srl behält sich das Recht vor, alle oder einen Teil der Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen zu übertragen, abzutreten, durch Novation zu veräußern oder unterzuvergeben, sofern die hierin beschriebenen Rechte des Nutzers unberührt bleiben und das Recht des Nutzers, jederzeit frei vom Vertrag zurückzutreten, weiterhin besteht. Der Nutzer wird über jede solche Übertragung unverzüglich informiert.
Der Nutzer darf seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ohne die schriftliche Zustimmung von GUARDI Italia società agricola srl in keiner Weise abtreten oder übertragen.
Kommunikation
Sämtliche Mitteilungen bezüglich GUARDI Italia società agricola srl müssen unter Verwendung der im Vertrag angegebenen Kontaktdaten gesendet werden.
Unwirksamkeit und partielle Nichtigkeit
Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Inhalte dieser Website in anderen Ländern angemessen oder rechtmäßig sind. Sollte eine oder mehrere dieser Bedingungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen, die weiterhin gültig bleiben.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten bezüglich der Ausführung, Auslegung und Gültigkeit dieser Vereinbarung unterliegen dem Recht, der Gerichtsbarkeit des italienischen Staates und der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Mailand.
Soweit das Gesetz dies vorsieht, ist der Wohnsitz des Verbrauchers zwingender Gerichtsstand.
Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung für Verbraucher
Verbraucher in Europa sollten wissen, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur alternativen Streitbeilegung eingerichtet hat. Über diese Plattform können europäische Verbraucher Streitigkeiten im Zusammenhang mit online abgeschlossenen Verträgen über den Kauf von Waren und Dienstleistungen außergerichtlich beilegen. Wenn Sie also europäischer Verbraucher sind, können Sie diese Plattform nutzen, um Streitigkeiten aus Ihrem Online-Vertrag mit GUARDI Italia società agricola srl beizulegen.
Die Plattform ist unter folgendem Link.
Das Weingut GUARDI Italia und/oder die GUARDI Italia società agricola srl stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung, die Sie per E-Mail an die in diesem Dokument angegebene Adresse senden.
Letzte Aktualisierung: 23.08.2022